في إطار استراتيجيتها المستمرة لتطوير العنصر البشري و رفع كفاءة الخدمات المقدمة بمطار القاهرة الدولي ، نفذت شركة ميناء القاهرة الجوي برنامجاً تدريبياً متخصصاً بعنوان ” التميز في العلاقات العامة و الإدارة المبدعة “
قام بإعداد البرنامج التدريبي السيد الدكتور / أيمن محمد عبدالغفار ، دكتور الفلسفة في إدارة الأعمال و عضو الإتحاد الدولي للتدريب و التطوير ، عضو الإتحاد الدولي للمدربين العرب ، و شارك في تنفيذه نخبة من الكوادر الإدارية و المدربين بالشركة ، السيد الدكتور / أحمد حسين صالح ، دكتور الفلسفة في إدارة الأعمال عضو الإتحاد الدولي للمدربين العرب ، والسيد المهندس / أسامة جمال عزيز مدير إدارة التسويق و الاستراحات بالإدارة العامة للخدمة المميزة .
يأتي هذا البرنامج استجابةً للتحديات المتزايدة في قطاع النقل الجوي ، حيث تسعى شركة ميناء القاهرة الجوي إلى تعزيز قدرات العاملين في تقديم تجربة سفر استثنائية تعكس الوجه الحضاري لمصر ، من خلال دمج الأساليب الإدارية التقليدية مع الأفكار الإبداعية الحديثة في العلاقات العامة .
و قد لاقى البرنامج إشادة واسعة بالمحتوى العلمي والتطبيقي و شهد تفاعلاً كبيراً من المتدربين ، حيث تضمن ورش عمل تطبيقية و محاكاة لسيناريوهات واقعية داخل صالات السفر و الوصول و استراحات كبار الزوار ، و أكد المشاركون أن هذه المنهجية ساهمت في تبسيط المفاهيم المعقدة و ربطها بشكل مباشر بطبيعة عملهم اليومي .
و صرح الدكتور / أيمن محمد عبدالغفار ، في ختام البرنامج أن الاستثمار في العنصر البشري هو المحرك الحقيقي لنجاح أي مؤسسة كبرى كشركة ميناء القاهرة الجوي ، و أن تبنِّي الإدارة المبدعة سيُمكِّن العاملين من تجاوز سقف التوقعات في خدمة العملاء والجمهور ، و قدم الشكر والتقدير لقيادات شركة ميناء القاهرة الجوي الذين يسعون دائماً لتطوير مهارات العاملين بالصفوف الأمامية ليستمر مطار القاهرة الدولي في مصاف المطارات العالمية .
